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英格索兰格南登福空压机售后服务流程

来源:英格索兰格南登福空压机      2012-5-26 17:37:17      点击:

      英格索兰格南登福的客户,售后服务人员有专门的记录表格,到时间提前通知英格索兰格南登福空压机的使用客户,客户安排近期方便的时候做保养,不耽误客户的正常使用,生产。

      客户通过配套商或者其他渠道采购英格索兰格南登福螺杆式空压机,可以拨打英格索兰格南登福销售服务中心电话13788989568。英格索兰格南登福有10多为经验丰富的售后服务工程师,第一时间电话询问客户的使用情况,初步判断问题所在,教给客户一些简单的应急操作,并在第一时间提供彻底解决故障的方案供客户参考选择。2个小时内解决问题,让客户用的英格索兰格南登福空气压缩机启动并正常运行,4个小时内安排经验丰富的售后服务人员到客户使用现场,彻底解决空压机出现的故障。

      在外地或者其他区域的英格索兰格南登福使用客户有关空压机的问题联系到英格索兰格南登福销售服务中心后,首先安排经验丰富的售后服务人员电话沟通,了解客户的使用情况,电话中指导该工厂负责空压机设备的负责人操作。若出现的故障为现场工作人员无法解决的。英格索兰格南登福安排当地区域的售后服务人员赶赴客户使用企业所在的空压机场地。本着以解决问题为第一位,把螺杆式空压机,冷冻式干燥机,吸附式干燥机,过滤器等设备出现的故障解决,让客户的设备正常使用起来后,再与客户核算费用。

      英格索兰格南登福为客户提供优质的拥有自主知识产权研发的双螺杆空压机转子,低噪音,大排气量,振动低。还提供覆盖全国各大城市的售后服务网点。