识局,乘风起
满眼的金秋,硕果累累,虽然日用功率被太阳调的越来越小,但是大家在不同领域的收获却与日俱增。正如一颗颗种子,以春发芽,在夏开花,待秋结果。成长,就是它汲取力量的源泉和不懈坚持的信念。如此真诚而执着的追求,不禁想让人转动它们成熟的花盘,在每一颗果实的背后寻找它的故事与注解。
此次的英格索兰与客户的故事始于一份服务合同。在合作之初,该制药行业头部企业客户与英格索兰签订了一份“定期一次性维保”合同,客户为了保障运行稳定,将2套IRN系列空压机和后处理干燥机均投入运行,但由于两台空压机出口管路因故未并联,空压机系统压力无法保持,机组频繁启停运行。加之新机在繁重的生产过程中被忽略使用管理和维护,同时现场管理人员对无油空压机系统也处于学习状态,从而形成了信息差。
英格索兰上海客户中心服务工程师沈工“见微以知萌,见端以知末”,在前期维保时就通过细心观察,对机组频繁启停有了预判,多次以服务单的书面形式提出改善用气环境和对管路优化的建议。
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