与君初相识 犹如故人归
在日复一日守护客户的日子里,热血无惧挑战,专业多维应战。时光匆匆的背后,留下的不只是跨越山海的脚步,更多的是温暖而珍贵的回忆。
#1
人人自有定盘针
万化根源总在心
河南郑州,华夏文明的重要发祥地,是暴雨冲不倒的国家“大动脉”,是航空港的“空中丝绸之路”,更是中原经济发展的主引擎。
英格索兰郑州客户中心,始终与我们的客户携手并肩,凝心聚力。
2021年7月
特大洪水导致河南部分企业空压机站房被淹,郑州客户中心服务团队在任主任的带领下,和团队成员李工、袁工、倪工、黄工积极和客户保持积极沟通,第一时间帮助客户一起对空压设备进行检查、维修、开机,保障客户生产用气。同时为整机大修以及因灾情受损而需要维修的备件的客户提供驰援专属服务和方案。
2021年8月
郑州被迫按下暂停键,为了帮助我们一家光电科技公司实现4台离心式空压机的开机需求,倪工挺身而出,在临时搭建的四十度高温下却只有一张硬板床的简陋工棚中,连续加班加点8天,有一晚徒手抓打几十只蚊子的“战斗力”,也有大半夜突降大雨帮助客户搬运仓库物料的“爆发力”,纵然如此,仍帮助客户顺利实现一次性成功开机并顺利赢得客户高度评价和赞誉。客户感动地说道:“倪工,患难之交难寻啊,这份情谊,我记下了!”
2022年1月
服务合同客户机组突发异常,为配合疫情防控,李工身着全套防护服,在高温的空压站房中不吃不喝对设备进行问题排查,顺利帮助客户解决问题,全副武装的他在脱下防护服那刹那,已成为客户心中最帅的解决问题能手担当。
2022年2月
黄工在接到一家服务合同用户的求助电话后,不顾春节假日,在空压站房连续多时进行细致观察和专业排查,抓住问题的破局点,帮助客户优化零件连接方案,用更快更高更强的专业技能为客户快速解决问题,不仅避免了停机停产,也让客户过了一个安心年。
2022年4月
河南多数地市疫情爆发,工程师作为逆行者,积极服务客户,多次出差后被疫情所在地追溯,一张绿码意难求,为个人生活带来了极大的不便,毅然在被“嫌弃”的路上大步向前。
#2
一见如故
来日方长
这群可敬可爱的英格索兰人,他们内心丰盈,独行如众,他们遇事不乱,处之泰然。
山不让尘,川不辞盈,他们用自己的言行,秉承创新和主人翁精神,为客户筑起服务护城河,让客户更加美好就是英格索兰的品牌价值所在。
时间不语,却回答了一切
岁月不言,却见证了真心
是的,
我们已做好充分的准备,
誓当客户的黄金盟友。
这份心照不宣的守护,
不止朝夕,不止四季。
春来夏往,秋收冬藏,
英格索兰人始终相信,
美好总会盛放,
我们来日方长!
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