同心同德助力客户成功
有这样一群人,他们有着壮志凌云伐长空的梦想,迈着一路的艰辛和汗水,用行动践行承诺,在自己平凡的工作岗位上,始终坚守着那颗“解客户之所想,忧客户之所忧”的赤子之心,为客户的正常生产保驾护航。每一声的感谢、每一次的解围都让这群人成为了客户心目中那把最强的大伞,那块最暖的雪中炭。
这群人因英格索兰而汇聚,在不断的迈进、融合、碰撞中凝聚成为一个坚不可摧的团队,他们就是英格索兰服务解决方案团队。
他们凭借着锐意进取的团队精神和闪电响应的服务态度,折服了每一位客户,其中上海地区电子行业客户C700离心机全级热回收改造案例,就成为了一展用争分夺秒抒写成功喜悦的鲜明旗帜。
“由于形势所趋、时间紧迫,请问能否将项目的交货期缩短50%?”
客户这一要求远远超出了标准服务水平,面对这一艰巨的任务:
“是放弃?还是创造奇迹?”
为了助力客户成功,同时践行英格索兰客户导向的公司文化,他们立即决定突破极限!他们审时度势、转变思路逆流而上,化危机为机遇,根据客户的情况及自身的现状因地制宜地帮助客户进行了现场施工方案的优化和设计:
1. 统筹优化,精心布局
通过搭建预制支架及管道和电气电缆,合理分配施工作业与安装工程区域;
2. 合理安排,高效改装
采用高效换热器吊装;
3. 综合考量,全盘思维
根据客户现场实际空间合理优化图纸,在给予客户操作便利的同时,也将日后维护便捷性纳入考量范围,为工程的顺利安装维护提供了有力保障。
另外,这个项目涵盖面广,复杂性高,涉及离心机、干燥机、高压软起、热回收、New iControl集控等诸多设备及系统,各设备及系统间环环相扣、紧密联系。在此期间大家克服困难合理调整并优化工序,确保整个项目的顺利执行和交付,为客户节省了资源和时间。
最终,在满足客户要求的工期内顺利的完成了项目的改造安装工作,突破了又一个英格索兰的新极限!
英格索兰服务解决方案团队在此次任务中所展出的团结一心、众志成城、克艰纾难和统筹全局的优秀品质,无不源自于英格索兰始终坚持以人为本、技术创新、客户至上的服务理念。
值得一提的是
项目组成员在跨团队合作方面也展示出了出色的能力包括在服务团队、运营团队和外部供应商的协作方面。
中流击水,勇进者胜。
在顺利完成此次任务后,客户对同心同德的英格索兰团队给予了高度的赞扬与肯定。与此同时,我们的团队凭借专业的技能和优质的服务,连续两年收到了来自该客户的表扬信,星光不负赶路人,这既是荣誉,也是激励,心血与汗水终将换来丰硕的成果,奋斗与拼搏将铸就胜利的丰碑。
他们的工作琐碎却不容小觑,
他们的故事平凡却直击人心,
未来英格索兰将继续与更多客户并肩前行,
乘风破浪,助力更多的客户收获成功!
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